到哪了 Laiki

刪除「到哪了 Laiki」帳號

你可以隨時永久刪除帳號與相關資料。刪除為不可逆。

在 App 內刪除（最快）

1. 開啟 App，進入「我的」
2. 點「資料管理」
3. 點「刪除帳號」並確認

會刪除哪些資料

可辨識帳號的資訊、@帳號與顯示名稱、全部好友關係、你建立與加入的圈子、你建立的活動及其中的參加者資料、你參加其他活動時留下的回覆、報到與相關通知資料、傳送通知所需的裝置與語言資料，以及你選擇保存的全部個人旅程軌跡。未選擇保存的即時位置只會在房間內分享，本來就不會保存。

未使用房券與訂閱

確認刪除前，App 會重新確認大活動房券、加長房券的實際未使用張數及商店訂閱狀態。若仍有房券，你可以取消刪除、保留帳號並先使用，或聯絡客服詢問商店退款；若仍要刪除，必須明確選擇永久放棄未使用房券後才能繼續。刪帳本身不會向 App Store 或 Google Play 提出退款。

刪除帳號不會取消 App Store 或 Google Play 的訂閱。如不希望繼續扣款，請在刪除前另至購買商店取消；App 無法確認商店狀態時仍會顯示提醒與管理入口。

無法使用 App：人工驗證流程

1. 使用可正常收信的信箱寄到 privacy@laiki.app，主旨寫「刪除 Laiki 帳號」。
2. 提供 Laiki @帳號、Apple 或 Google 登入方式、使用的裝置（iPhone 或 Android）與約略最後使用時間；如有付費，可選擇提供 App Store 或 Google Play 的交易或訂單編號協助比對。
3. 客服會建立案件編號，並要求以 Apple／Google 重新驗證，或提供其他足以獨立核對帳號所有權的資料。
4. 人工流程也會重新確認實際房券與訂閱狀態；不得略過上述選擇或替你默認放棄。完成驗證與選擇後，原則上於 7 個工作天內刪除並以 Email 回覆結果。

刪除後的最小交易紀錄

App Store、Google Play 與付款紀錄服務可能因交易核對、退款、防詐或法律義務保存必要交易紀錄。Laiki 會把帳號與交易資訊轉成無法還原原文的保護代碼，只保留核對所需的商品、商店、是否為正式購買、購買時間及房券處置 180 天，不保留原始交易編號、姓名、Email 或收據。