到哪了 Laiki
「到哪了 Laiki」隱私權政策
更新日期：2026-08-14
另請參閱 使用者條款。
隱私聯絡：privacy@laiki.app
即時位置
只有在你主動加入房間並開始分享時，房間成員與持有邀請連結的觀看者才能看到你的位置；停止分享或離房後就不再傳送。即時位置不會存進 Laiki 的帳號資料、活動或個人旅程紀錄。為了讓剛加入的人看到目前狀態，房間只會短暫保留每位成員最近一次的位置、精度、速度、電量與所在標記。房間一段時間沒有新的位置動態後，這些資料會自動消失，直到成員再次分享位置才會重新顯示。Laiki 只會保留讓房間正常運作所需的成員身分、角色與連線狀態，其中不包含位置資料。開啟幽靈模式或選擇離房時，最近位置與路線都會清除；一般斷線時會先清除最近位置，路線則暫時保留到房間到期，方便短時間內重新加入；房間結束時兩者都會清除。只有你另外開啟「保存這趟旅程」，自己的軌跡才會依下方方式保存。
會被保存的位置資料
你選擇保存的個人旅程：Plus、Pro、Max 帳號可開啟「保存這趟旅程」。開啟後，App 會在你切到其他 App、關閉畫面或離房時，保存你自己的簡化路線、起訖時間，以及本趟同行者在房內使用的顯示名稱，供你回看旅程與製作年度回顧。資料放在不公開的個人空間，只有登入的本人能看；同行者的路線不會跟著保存。
你或主辦人主動標記的房間地標、集合點及活動集合點，會保存名稱、座標、必要時的範圍半徑與建立者，直到對應房間或活動被清除。這些選定地點與「你人在哪裡」不同。
其他資料
為了提供功能，我們會處理：你輸入的暱稱或顯示名稱；你選擇登入時的 Apple 或 Google 帳號識別資訊、@帳號、顯示名稱、好友與圈子關係及訂閱方案（Laiki 帳號不保存你的 Email）；活動標題、說明、時間、參加者顯示名稱、參加回覆與報到時間；傳送通知所需的裝置與系統語言資料；用來確認邀請與訪客身分、並以無法還原原文方式保護的資料；Sentry 接收、不直接辨識個人的當機記錄與分享期間電量統計；不含姓名、房號、登入資訊或座標的使用流程統計；以及不含使用者身分的地圖資料異常統計。你主動聯絡客服時，我們也會處理來信地址、內容，以及你自願提供的帳號所有權證明，用於回覆、確認刪帳者身分及防止未授權刪除。你提出或涉及安全與濫用檢舉時，我們也會處理檢舉原因、說明、相關帳號或內容，以及處理結果。
受託服務提供者
我們只在提供功能所需範圍使用：Apple／Google（登入及 App Store／Google Play 付款與訂閱）、RevenueCat（商品、交易、已購功能及到期狀態）、Firebase Cloud Messaging（通知）、Sentry（不直接辨識個人的使用問題與當機資料）、Cloudflare（網站運作、資料保存、安全防護及整體使用統計）。這些服務依各自政策處理必要資料；我們不允許它們把 Laiki 資料用於第三方廣告。
處理目的、地區與你的權利
我們只為提供及保護房間、活動、位置分享、語音、已購功能、客服、防止濫用與改善整體使用體驗而處理資料。資料可能在臺灣，以及上述服務提供者提供服務的其他國家或地區處理，並依本政策與適用法律採取保護措施。
在適用法律範圍內，你可要求查詢或閱覽、取得複本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用，以及刪除你的個人資料。請寄信至 privacy@laiki.app；為避免把資料交給或刪除錯誤的人，我們會先驗證帳號所有權。法律要求保存或為建立、行使、防禦法律權利所必要的資料，可能暫不刪除。
不提供功能必要資料時，對應功能可能無法使用；選填功能（例如保存個人旅程）可保持關閉，不影響其他基本功能。
我們不做什麼
不收集電話號碼；不在你未開啟保存功能時建立可跨連線保留的個人移動軌跡；不保存或提供同行者回放；不出售或分享資料給第三方廣告商；不在未經你操作的情況下分享你的位置。
保存期限
| 資料 | 保存到 |
|---|---|
| 即時位置 | 房間只會短暫保留最近一次的位置、精度、速度、電量與所在標記，不會存進帳號資料、活動或個人旅程紀錄；一段時間沒有新動態、開啟幽靈模式、離房、斷線或房間結束後就會清除 |
| 你選擇保存的個人旅程 | 免費：不保存；Plus：7 天；Pro：30 天；Max：90 天 |
| 房間內容（地標、集合點、聊天） | 房間時效結束：依方案 3／5／7／14 天 |
| 訪客回覆與修改資料 | 活動結束或取消後 30 天 |
| 活動與參加者資料 | 活動結束或取消後 90 天 |
| 通知紀錄 | 30 天 |
| 邀請連結 | 失效或撤銷後 7 天 |
| 客服案件與身分確認資料 | 案件結束後 90 天 |
| 安全與濫用檢舉 | 案件結束 90 天後移除姓名、帳號與說明等可辨識內容；處理結果最長保留 180 天。仍有效的帳號限制、依法需保存或處理法律爭議所必要時，可能保留更久 |
| 刪帳處理紀錄（案件編號、時間、結果、無法直接辨識你的帳號參照；不含原始證明） | 180 天 |
| 刪帳後的交易核對紀錄（商品、商店、是否為正式購買、購買時間、房券處置與無法還原的保護代碼；不含原始交易編號、姓名、Email 或收據） | 180 天；只用於核對退款或撤銷、防止重複處理及處理爭議 |
| 防止使用統計重複計算的紀錄 | 180 天 |
| 帳號資料 | 你刪除帳號為止 |
| 為防止意外遺失而保留的加密備份 | 最長 90 天，僅限必要人員在事故復原時使用。刪帳後，資料會隨舊備份到期而移除；我們不會用備份重新啟用已刪除的帳號。若復原過程暫時帶回已刪資料，會再次刪除。 |
刪除
登入的帳號可在 App 內「我的 → 資料管理 → 刪除帳號」刪除，或參閱刪除帳號說明。刪除包含好友與圈子關係、你建立的活動及其中的參加者資料、你參加其他活動時留下的回覆、報到與相關通知資料、通知所需的裝置與語言資料，以及個人空間內的全部旅程軌跡。刪除前，App 會重新確認實際未使用的房券張數；如仍有房券，你必須選擇先保留帳號使用、聯絡客服詢問退款，或明確永久放棄後繼續。刪除 Laiki 帳號不會取消 App Store 或 Google Play 的自動續訂，也不會自動提出房券退款。商店及 RevenueCat 仍可能因交易核對、退款、防詐或法律義務保存必要交易紀錄；Laiki 只保留上表所列、無法直接辨識你的最少交易核對資料。
地圖資料
地圖資料來自 OpenStreetMap 貢獻者，並依開放資料授權 ODbL 使用。Laiki 直接提供地圖，因此你瀏覽地圖時不會把位置傳給其他地圖服務商。
聯絡
隱私問題請洽：privacy@laiki.app