Laiki プライバシーポリシー
更新日:2026年8月14日
利用規約もご確認ください。
リアルタイム位置情報
位置情報は、ルームに参加して共有を始めた間だけ、ルーム参加者と招待リンクを持つ閲覧者に表示されます。共有を停止するか退出すると、送信も止まります。リアルタイム位置は、Laikiのアカウント情報、イベント、個人の旅の記録には保存しません。あとから参加した人にも現在の様子が分かるよう、ルームでは各メンバーの直近の位置、精度、速度、電池、付近のランドマークだけを一時的に保持します。しばらく新しい位置の動きがないと、この情報は消え、メンバーが再び位置を共有したときに表示されます。Laikiが保持するのは、ルームを動かすために必要なメンバー情報、役割、接続状態だけで、位置情報は含みません。ゴーストモードを使うか退出すると、直近の位置とルートを消去します。通常の接続切れでは直近の位置を消去し、短時間で戻れるようルートだけをルームの期限まで残します。ルームが終了すると両方を消去します。「この旅を保存」をオンにした場合に限り、自分の軌跡を以下の方法で保存します。
利用者が保存を選んだ位置情報
保存する個人の旅:Plus、Pro、Maxでは「この旅を保存」をオンにできます。ほかのアプリへ切り替えたとき、画面を消したとき、または退出したときに、自分の簡略化したルート、開始・終了時刻、同行者がルーム内で使った表示名を保存します。自分で旅を振り返ったり、年間まとめを作ったりするために使えます。非公開の個人領域に保存され、ログインした本人だけが閲覧できます。同行者のルートは一緒に保存されません。
利用者または主催者が設定したルームのランドマーク、集合地点、イベント集合地点は、必要な名称、座標、範囲、作成者を関連ルームまたはイベントが削除されるまで保存します。これらの指定地点はリアルタイム位置とは異なります。
その他のデータ
機能の提供に必要な範囲で、入力したニックネームや表示名、ログイン時のAppleまたはGoogleアカウントを識別する情報、@ID、表示名、友だち・サークル関係、購読プラン(Laikiアカウントにはメールアドレスを保存しません)、イベントのタイトル・説明・時刻・参加者表示名・出欠回答・受付時刻、通知に必要な端末と言語の情報、元の値に戻せないよう保護した招待情報とゲスト情報、本人を直接識別しないSentryの不具合記録と共有中の電池統計、氏名・ルーム番号・ログイン情報・座標を含まない利用の流れに関する統計、利用者を識別しない地図データの不具合統計を処理します。サポートへ連絡した場合は、返信、削除申請の確認、不正な削除の防止のため、送信元アドレス、本文、任意で提供された所有者確認資料も処理します。安全または不正利用の報告を行った場合や報告の対象になった場合は、理由、説明、関連するアカウントまたは内容、対応結果も処理します。
委託先サービス
Laikiの提供に必要な範囲で、Apple/Google(ログイン、App Store/Google Playの決済)、RevenueCat(商品、取引、購入済み機能、期限)、Firebase Cloud Messaging(通知)、Sentry(本人を直接識別しない不具合・クラッシュ情報)、Cloudflare(サイトの運用、保存、安全対策、全体の利用統計)を利用します。各社は各自のポリシーに従って必要なデータを処理します。Laikiのデータを第三者広告へ使うことは認めません。
利用目的、処理地域、利用者の権利
ルーム、イベント、位置共有、音声、購入済み機能、サポート、不正利用防止、全体の利用状況に基づく改善のためだけにデータを処理します。データは台湾および上記の事業者がサービスを提供する他の国・地域で、本ポリシー、適用法令、適切な保護措置に従って処理される場合があります。
適用法令の範囲で、本人の個人データについて、照会・閲覧、複製、追加・訂正、収集/処理/利用の停止、削除を求めることができます。privacy@laiki.appへご連絡ください。別人のデータを開示・削除しないため、先にアカウント所有者の確認を行います。法令上の保存義務または法的権利の確立・行使・防御に必要なデータは保持する場合があります。
機能に必要なデータを提供しない場合、その機能を利用できないことがあります。個人旅行の保存など任意の機能は無効のままでも、他の基本機能を利用できます。
行わないこと
電話番号の収集、保存機能を有効にしていない状態で接続を越えて残る個人移動軌跡の作成、同行者軌跡の保存や再生提供、第三者広告業者への販売・共有、利用者の操作なしでの位置共有は行いません。
保存期間
| データ | 保存期間 |
|---|---|
| リアルタイム位置 | ルームでは、直近の位置・精度・速度・電池・付近のランドマークだけを一時的に保持します。アカウント情報、イベント、個人の旅の記録には保存せず、しばらく新しい動きがないとき、ゴーストモードの使用、退出、接続切れ、ルーム終了時に消去します。 |
| 保存を選択した個人旅行 | 無料:保存なし、Plus:7日、Pro:30日、Max:90日 |
| ルーム内容(ランドマーク、集合地点、チャット) | プラン別のルーム期限:3/5/7/14日 |
| ゲストの回答と編集情報 | イベント終了・中止後30日 |
| イベントと参加者 | イベント終了・中止後90日 |
| 通知履歴 | 30日 |
| 招待リンク | 失効・取消し後7日 |
| サポート案件と確認資料 | 案件終了後90日 |
| 安全・不正利用の報告 | 案件終了90日後に、氏名、アカウント、説明など本人を識別できる内容を削除します。対応結果は最長180日保存します。有効なアカウント制限、法令上の保存義務、法的な紛争への対応に必要な場合は、これより長く保存することがあります。 |
| アカウント削除の処理記録(案件番号、時刻、結果、本人を直接識別しないアカウント参照。元の証明は含まない) | 180日 |
| 削除後の購入確認記録(商品、ストア、正式な購入かどうか、購入時刻、ルームパスの扱い、元に戻せない保護コード。元の取引番号、氏名、メール、レシートは含まない) | 180日。返金・取消しの確認、重複処理の防止、紛争対応だけに利用 |
| 利用統計の二重計上を防ぐ記録 | 180日 |
| アカウント | 削除するまで |
| 事故によるデータ消失に備えた暗号化コピー | 最長90日。必要な担当者だけが事故からの復旧時に利用します。削除済みデータは古いコピーの期限とともに消えます。削除済みアカウントを再開するためには利用しません。復旧で削除済みデータが一時的に戻った場合は、もう一度削除します。 |
削除
ログイン済みアカウントは「マイページ → データ管理 → アカウント削除」から削除できます。アカウント削除の説明もご覧ください。友だち・サークル関係、作成したイベントと参加者、ほかのイベントに参加したときの回答、受付、関連する通知データ、通知に必要な端末・言語情報、保存した個人の旅を削除します。削除前に、アプリは未使用のルームパス枚数を確認します。パスが残っている場合は、アカウントを保持して先に使う、返金についてサポートへ問い合わせる、または永久に放棄して続ける必要があります。Laikiアカウントを削除してもApp StoreまたはGoogle Playの自動更新は解約されず、ルームパスの返金申請にもなりません。ストアとRevenueCatは購入確認、返金、不正防止、法的義務に必要な取引記録を保持する場合があります。Laikiが保持するのは、上表に記載した、本人を直接識別できない最小限の購入確認記録だけです。
地図データ
地図データは、オープンデータライセンスODbLに基づくOpenStreetMap contributorsのデータを利用します。Laikiが地図を直接提供するため、閲覧時に位置をほかの地図事業者へ送りません。
お問い合わせ
プライバシーに関するご質問:privacy@laiki.app